A

Anmeldung

Können nachträgliche Anmeldungen berücksichtigt werden?

Verspätete Anmeldungen verursachen einen erheblichen manuellen Mehraufwand. Für diesen Mehraufwand wird eine zusätzliche Gebühr von Fr. 100.- erhoben.

 

Ich habe mich für die Prüfung angemeldet und möchte mich wieder abmelden. Wird mir der einbezahlte Betrag zurückerstattet?

Bitte beachten Sie die entsprechende Prüfungsordnung und die Liste der Prüfungsgebühren.

 

Wann kann ich mich für die Prüfung anmelden?

Die Termine werden dem jeweiligen Bildungsgangleiter bekannt gegeben. Bitte wenden Sie sich an ihn oder schauen Sie auf unserer Webseite nach.


Ich habe mich angemeldet, aber keine E-Mail Bestätigung erhalten.

Prüfen Sie zuerst Ihren Spam Ordner. Finden Sie nichts, melden Sie sich bitte nochmals an. Sollten Sie erneut keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns.

 

Ich habe mich angemeldet, aber noch keine Rechnung erhalten.

Innert 7 bis 10 Tagen nach der Anmeldung sollten Sie die Rechnung für die Prüfunsgebühr erhalten. Kontaktieren Sie uns, falls diese aussteht.

 

B

 
Behinderung

Siehe Nachteilsausgleich

C

 

D

 

E

 

F

 

G

 

Gebühr Prüfung

Siehe Prüfungsgebühr

 

Grenzwerte

Dürfen die jeweiligen Grenzwerte Sozialversicherung benutzt werden?

Wenn nötig erhalten Sie diese an der Prüfung.

H

 

Hilfsmittel

Können auch andere Hilfsmittel benutzt werden, welche nicht auf der Hilfsmittelliste aufgeführt sind, z.B. OR von Navigator?

Nein, andere Hilfsmittel sind an der Prüfung nicht zugelassen.

 

Hotel

Ich reise am Vorabend der Prüfung an den Prüfungsort. Können Sie ein Hotel empfehlen?

Auf www.booking.com finden Sie Übernachtungsmöglichkeiten.

I

 

J

 

K

 

Krankheit

Ich habe den Prüfungstermin wegen Krankheit verpasst. Wann kann ich die Prüfung nachholen?

Prüfungen können nur an den offiziellen Prüfungsterminen abgelegt werden. Prüfungstermine siehe Webseite  www.edupool.ch/de/agenda

 

Kontodaten

Postcheck-Nr.   90-21090-6

Verein edupool.ch, 6300 Zug

IBAN CH9009000000900210906

BIC/SWIFTPOFICHBEXXX  

 

Kosten

Siehe Prüfungsgebühr

L

 

M

 

N

 

Nachteilsausgleich

Ich habe eine Behinderung. Kann ich bei der Prüfung Massnahmen beantragen, welche diese behinderungsbedingte Benachteiligung verkleinern oder beseitigen?

Ja, Sie können einen Nachteilsausgleich beantragen. Das Vorgehen ist im Merkblatt "Nachteilsausgleich für Diplomprüfungen edupool.ch" festgehalten.


Noten

Wann werden die Prüfungsnoten bekannt gegeben?

Die Prüfungsnoten erhalten Sie per Post ca. 4 -5 Wochen nach der Prüfung.

 

Notenblatt

Auf meinem Notenblatt ist vermerkt, dass ich die Lektionen zu mind. 80 % besucht habe, ich habe die Lektionen aber zu 100 % besucht.

Bei über 4000 Kandidaten kann nicht individuell abgeklärt werden, wieviel Prozent der einzelne Kandidat besucht hat, Voraussetzung ist, dass mindestens 80 % der Lektionen besucht wurden.

 

O

 

P

 

PC-Konto

Siehe Kontodaten

 

Prüfung

Ist die Prüfung edupool.ch eidgenössisch anerkannt?

Das Berufsbildungsgesetz, welches unter Aufsicht des BBT steht, sieht die Fachausweis- und die Diplomstufe vor. Die Sachbearbeiterstufe ist in diesem Gesetz nicht enthalten. Die Sachbearbeiter-Bildungsgänge von edupool.ch werden jedoch gesamtschweizerisch geprüft und von verschiedenen Berufsverbänden mitgetragen. Somit handelt es sich um eine gesamtschweizerische, einheitliche Ausbildung.

 

Die zentrale edupool.ch Prüfung hat einige bedeutende Vorteile:

- Bessere Positionierung bei den Arbeitgebern, da von Beufsverbänden getragen.
- Verlässlicher Qualifikationsnachweis unabhängig von der anbietenden Schule.
- Zulassung zur Vorbereitung auf Fachausweisprüfungen ohne KV-Abschluss.

 

Prüfungsanmeldung

Siehe Anmeldung

 

Prüfungsarbeit

Darf die Prüfung auch mit Bleistift geschrieben werden?

Bitte beachten Sie die Prüfungsordnung und die Hilfsmittelliste des entsprechenden Bildungsgangs.

 

Darf zur Prüfung auch Notizpapier mitgenommen werden?

Ja, Sie dürfen Notizpapier benutzen.

 

Prüfungsergebnis

Ich würde gerne meine korrigierte Prüfung einsehen. Kann ich das?

Die Prüfung kann nur von Kandidaten eingesehen werden, die nicht bestanden haben.

Beachten Sie dazu die versandte Korrespondenz.

 

Prüfungsgebühr

Wie hoch sind die Gebühren für die edupool.ch Sachbearbeiter Prüfungen?

Sie können die Gebühren auf der Homepage unter dem jeweiligen Bildungsgang ausfindig machen.

 

Prüfungsort

Ich würde gerne mit meinen Schulkameraden im gleichen Raum eingeteilt werden.

Einteilungswünsche können nicht berücksichtigt werden.

 

Prüfungsresultat

Ich bin 2 Wochen nach der Prüfung in den Ferien. Können Sie mir das Prüfungsresultat per Mail oder per SMS mitteilen?

Prüfungsergebnisse werden aus Datenschutzgründen nur per Briefpost mitgeteilt.

 

Prüfungstermin

Können Sie mir die nächsten Prüfungstermine bekanntgeben?

Sämtliche bekannten Prüfungstermine finden Sie auf unserer Website www.edupool.ch/de/agenda.

 

Prüfungsvorbereitung

Kann ich für die Prüfungsvorbereitung zurückliegende Prüfungen erwerben?

Bitte wenden Sie sich an Ihre Weiterbildungsleiter. Bisherige Prüfungen werden nur den Schulen zur Verfügung gestellt.

 

Prüfungszeit

Um welche Zeit und an welchem Ort findet die Prüfung statt?

Die genauen Angaben erhalten Sie mit der Einladung.

 

Q

 

Quittung

Ich habe die Rechnung verloren für die Steuererklärung. Können Sie mir eine Quittung ausstellen?

Bitte melden Sie uns per E-Mail (infoedupool.ch), wann Sie die Prüfung für welchen Bildungsgang abgelegt haben.

R

 

S

 

Schulwechsel

Ich möchte die Schule wechseln. Wie gehe ich vor?

Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Schule und suchen Sie das Gespräch. Sie finden andere Anbieter unter www.edupool.ch/de/akkreditierte schulen.

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V

 

Verloren

Ich habe mein Diplom nicht mehr. Wie erhalte ich ein neues?

Ein neues Diplom können Sie bei der Geschäftsstelle von edupool.ch anfordern. Für die Ausstellung wird eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 50.- erhoben.

 

Welche Vorteile bringt die Teilnahme an den zentralen edupool.ch-Prüfungen?

Siehe Prüfung.

W

 

X

 

Y

 

Z

 

Zahlung

Ist meine Zahlung bei edupool.ch eingetroffen?

Aufgrund der hohen Kandidatenzahl können wir die Zahlungseingänge nicht individuell überprüfen. Wenn eine Zahlung verspätet eingetroffen ist, erhalten Sie von edupool.ch eine entsprechende Meldung. Bitte beachten Sie dazu die Prüfungsordnung.

 

Zahlungstermin

Ich habe den Zahlungstermin verpasst, kann ich trotzdem an der Prüfung teilnehmen?

Verspätete Zahlungen führen zu einem erheblichen Mehraufwand. Für diesen Aufwand wird eine Zusatzgebühr von Fr. 100.- erhoben. Voraussetzung für die Prüfungsteilnahme ist, dass die verspätete Zahlung innerhalb des neu gesetzten Termins eintrifft.

 

Zulassung HR Fachleute

Ich habe die verlangten Unterlagen schon vor einiger Zeit eingesandt, aber das Diplom Personalassistentin noch nicht erhalten.

Die Kandidatinnen und Kandidaten haben 60 Tage Zeit, die Unterlagen einzureichen. Nach Erhalt der beglaubigten Dokumente stellt edupool.ch die Diplome zu. Dieser Ablauf benötigt ca. 3 - 4 Monate.